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百加世代理进口猫粮导365买球app官方网站致宠物生病、死亡?公司连夜回应

  近日,“GO猫粮”这一话题在微博上闹得沸沸扬扬。多名网友举报“go!猫粮”,表示自家的猫吃了该猫粮之后出现呕吐、便血甚至死亡。

  加拿大宠物食品品牌“go365买球app官方网站!”是中国消费者熟悉的宠物食品品牌之一。该品牌隶属于加拿大佩利安宠物营养有限公司(以下简称“佩利安”、petcurean)。其中国内地的总代理是宁波百加世宠物食品有限公司(以下简称“百加世”),除go!之外,百加世还代理了佩利安旗下另一宠物食品品牌NowFresh,全系均原包装进口。

  针对此次事件,百加世于1月25日晚发表致爱宠家长的第二封信,表示“涉事猫粮已上门取样送、负责到底。”

  加拿大佩利安售后部门回复受害消费者的邮件称,Petcurean达到或超过加拿大、美国、欧盟等35个以上国家的宠物食品政府标准。品牌方正在与经销商一同努力处理问题,并且将持续密切追踪这一事件。

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  此外,百加世方面暂时并没有召回和退款等措施。一位消费者告诉蓝鲸财经记者,由于自己购买的猫粮产品已经拆封,百加世的天猫客服要求她提供宠物医院开具的诊断书,必须证明由于猫粮致病,才能办理退款。然而一位熟悉宠物医院的业内人士向蓝鲸财经记者表示,国内宠物医院很难开具这样的证明,“因为后续会有被猫粮品牌起诉的隐患。”

  由于众多受害的消费者是从天猫国际进口超市购买的go!猫粮,一时间将天猫国际也推上了风口浪尖。天猫国际向蓝鲸财经记者表示,1月23日接相关反馈后,已第一时间将相关商品下架,并要求品牌方对涉及批次商品进行再次送检,目前在等待专业机构的质检报告。同时已设置专属客服,保障消费者合法权益。

  同时天猫国际表示,天猫国际进口超市的go!猫粮是由总代理宁波百加世宠物食品有限公司直接供货的。

  问题猫粮不仅仅在天猫国际进口超市售卖。有消费者告诉蓝鲸财经记者,她在去年双十一的时候在“petcurean天猫旗舰店”购买了go!九种肉猫粮,家里的猫咪吃了之后很快就出现了呕吐和腹泻的症状。她对该猫粮产生怀疑之后,仔细查看发现该猫粮竟然还有异物,“这个异物是嵌在猫粮里面的,拉也拉不断,估计制作的时候就混进去了;应该不会是鸡毛、鸡肉丝、根茎,鸡毛这些肯定是能拉断的。”

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  淘宝店铺企业信息显示,“petcurean天猫旗舰店”的运营商为宁波百加世宠物食品有限公司,即由总代理运营。

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  一位从业人员告诉蓝鲸财经记者,品牌方或总代理为了杜绝部分经销商和店铺乱卖而破坏价格体系、影响品牌口碑,一般都会进行价格管控。

  然而,另一位业内人士告诉蓝鲸财经记者,go!猫粮的售卖价经常低于批发价,如果仅仅是双十一期间价格倒挂的话并不奇怪,因为商铺愿意为流量买单。然而go!品牌的倒挂现象较为频繁地发生,就显得不那么正常了365买球app官方网站。

  由于业内竞争激烈,业绩增长压力陡增,很多品牌只能打价格战,利润空间被严重压缩。催生出制假和水货生意异常火爆。2019年,在江苏泰州捣毁的一处制假窝点中,现场制假设备一应俱全,各类商标贴纸涵盖多国进口主粮、零食及保健品,都是宠物市场追捧的爆款产品。与此同时,部分品牌商打击假货的力度又显滞后。

  知情人士向蓝鲸财经记者爆料称,比如,某宠物粮品牌往年的防伪码,用户输入之后可以提示第一次防伪查询时间和查询次数;然而去年防伪标改版之后,仅仅只能显示是正品,不再显示初次查询时间和查询次数。“这给制假售假,提供了非常大的操作空间,只要得到一串正品的防伪码,就可以无数次复制。”

  然而此次go!猫粮出现问题的线上商家中,总代理运营的直营店也赫然位列其中,耐人寻味。蓝鲸财经也会持续关注这一事件的后续进展。

  截至发稿前,蓝鲸财经记者多次通过电话、QQ等方式联络百加世,百加世方面暂无回应。

  原标题:《百加世代理进口猫粮导致宠物生病、死亡?公司连夜回应,问题背后或因价格体系混乱致假货泛滥》

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